P. ¿Qué es una cooperativa de crédito?
R. Una cooperativa de ahorro y crédito es una organización financiera sin fines de lucro que es propiedad de sus miembros y está controlada por su Junta Directiva, no por los accionistas. La Junta Directiva de la cooperativa de ahorro y crédito no recibe remuneración, sino que actúa de manera voluntaria y trabaja en equipo con los miembros para administrar la cooperativa de ahorro y crédito. Las cooperativas de ahorro y crédito están reguladas por la NCUA (Administración Nacional de Cooperativas de Crédito), que es la organización gubernamental equivalente a la FDIC para los bancos.
P. ¿Cómo puede una institución financiera ser "sin fines de lucro"?
R. Las cooperativas de ahorro y crédito generan capital para los costos operativos mediante la recepción de depósitos y el reembolso de préstamos. No generan capital mediante la venta de acciones a los accionistas. Una parte de las ganancias se paga en forma de dividendos a los miembros. Las instituciones "con fines de lucro" retienen todas las ganancias recibidas.
P. ¿Por qué elegir una cooperativa de crédito en lugar de un banco?
R. Las cooperativas de ahorro y crédito son reconocidas popularmente por sus tasas de préstamo más bajas y sus tarifas más bajas o nulas en muchos de los productos y servicios tradicionales que ofrecen las instituciones financieras tradicionales con fines de lucro. Las uniones de crédito son propiedad de sus miembros. Cada miembro tiene derecho a voto y recibe dividendos de las ganancias de u.m. pagadas mensualmente. Las cooperativas de ahorro y crédito federales participan en una red de sucursales compartidas que brindan a los miembros muchas alternativas para encontrar un centro / sucursal de servicio cuando no se encuentran cerca de las oficinas de la cooperativa de ahorro y crédito. Las cooperativas de ahorro y crédito invierten tiempo e interés en la construcción de las comunidades en las que tienen su sede, ya que muchas están establecidas por empresas y grupos de interés locales.
P. ¿Están mis fondos asegurados en una cooperativa de crédito?
R. Todos los fondos depositados en cooperativas de ahorro y crédito federales están asegurados a nivel federal hasta $ 250,000 a través de la NCUA (Administración Nacional de Cooperativas de Crédito), una agencia del gobierno federal. Membresía general.
P. ¿Quién puede unirse a United Cities Credit Union?
R. Si vive y/o trabaja en las ciudades de East Orange, Irvington, Maplewood, Newark, Orange y South Orange, o si es familiar de un miembro existente, puede solicitar la membresía en la cooperativa de ahorro y crédito.
P. ¿Cómo me uno a la cooperativa de crédito?
R. Las solicitudes de membresía se pueden descargar e imprimir desde nuestro sitio web o se pueden recoger en nuestra oficina.
EN PERSONA: Traiga la solicitud de membresía a nuestra oficina con su identificación de la junta y licencia de conducir actual o identificación estatal con foto. Un pasaporte actual con foto, acompañado de una factura reciente de servicios públicos (gas, electricidad o agua) con el nombre y la dirección de la persona que solicita la membresía también son formas aceptables de identificación cuando se presentan juntas. La identificación con la dirección del solicitante DEBE tener la dirección residencial actual (se aceptan calcomanías de cambio de dirección del DMV). Efectivo, orden de pago o cheque por el depósito inicial ($ 50) para activar su cuenta de membresía.
P. ¿Qué tipo de productos y servicios ofrece una cooperativa de ahorro y crédito?
R. United Cities Credit Union ofrece una amplia variedad de productos de depósito y préstamo a nuestros miembros. Desde cuentas jóvenes hasta cuentas de ahorro y productos corrientes; ofrecemos cuentas vacacionales y feriados, Certificados de Depósito (CD), tarjetas de crédito y préstamos de todo tipo. Puede acceder a sus fondos en persona, en línea y a través de un teléfono inteligente.
P. ¿Puedo solicitar un préstamo o utilizar otros servicios de la cooperativa de crédito sin tener una cuenta?
R. En la cooperativa de ahorro y crédito creemos que un socio que invierte se preocupa por los mejores intereses de la familia de la cooperativa de crédito. Para ser un "miembro-propietario", todos los miembros deben abrir una cuenta de ahorros y mantener no menos de $ 50.00 en la cuenta. Con la cuenta Share Savings abierta, el miembro puede disfrutar de todos los servicios disponibles de la cooperativa de crédito.
P. ¿Qué tan pronto después de abrir mi cuenta puedo solicitar un préstamo?
R. No se requiere un período de espera. Tan pronto como realice el depósito inicial de $ 50.00, podrá solicitar un préstamo.
P. ¿Qué debo hacer para solicitar un préstamo?
R. Las solicitudes de préstamo pueden descargarse e imprimirse desde la página de inicio de nuestro sitio web o recogerse en uno de nuestros centros de servicio. Sin embargo, presentar la solicitud en persona siempre es la forma más personal de presentar la solicitud; las solicitudes de préstamo también se reciben por correo. Envíe por correo a United Cities Credit Union, 195 Norman Road, Newark New Jersey 07106 ATENCIÓN: Servicios para Miembros. Adjunte a la solicitud copias de los dos talones de pago más recientes del solicitante, W2 de años anteriores (si tiene un cosolicitante, adjunte también copias de su documentación). Asegúrese de firmar la solicitud y tener un número de teléfono y una dirección de correo electrónico válidos en los que podamos contactarlo con más preguntas o para programar una cita de seguimiento.
P. ¿Puedo pagar facturas desde mi cuenta en línea?
R. Sí. Puede configurar BillPay automático una vez que esté registrado en línea para UCCU Bill Pay. Tenga en cuenta que si autoriza a un tercero a acceder a su cuenta con fines de pago y en cualquier momento desea detener este arreglo, debe comunicarse con el tercero. La cooperativa de ahorro y crédito no tiene autorización para actuar en su nombre en este tipo de acuerdos.
P. ¿Cómo evito cargos en otros cajeros automáticos?
R. Para evitar cargos, visite el sitio web de UCCU y localice cajeros automáticos en la red de Sucursales Compartidas de Co-Op, utilizando el enlace en la parte inferior de la página de inicio de nuestro sitio web. El símbolo de sucursal compartida cooperativa también se encuentra en el reverso de su cajero automático y/o tarjeta de cheques Mastercard y se puede encontrar en cualquier cajero automático participante.
P. ¿Qué hago si estoy lejos de United Cities Credit Union y necesito hacer una transacción?
R. United Cities Credit Union es parte de una red más grande de cooperativas de ahorro y crédito federales en los Estados Unidos. Si necesita realizar una transacción en una de sus cuentas pero no está cerca de la oficina en ese momento, encontrar un Centro de servicio de sucursal compartida está a solo un clic de distancia. Desde nuestra página de inicio, use el enlace en la parte inferior para la red de sucursales compartidas de Co-Op para ubicar las instituciones participantes. Aparecerá una pantalla con un formulario para la dirección de su ubicación actual. Complete los campos y presione enviar para ubicar la sucursal de Share más cercana. Con su número de cuenta de United Cities Credit Union y su identificación con foto, puede ir a un centro de servicio de Sucursal Compartida listado y hacer depósitos, retiros y/o pagos a su tarjeta Visa o préstamos tan fácilmente como si estuviera parado en United Cities Credit Union. vestíbulo.
P. ¿Por qué parece que hay una diferencia entre el saldo que obtengo en el cajero automático o en el sitio web de UCCU y lo que tengo disponible para retirar o gastar?
R. Las instituciones financieras utilizan los términos "saldo real" y "saldo disponible" para describir el estado de los fondos en una cuenta. El saldo real en su cuenta es la cantidad total de dinero que tiene en la cuenta en ese momento dado. El saldo disponible es la diferencia entre su saldo real y cualquier transacción pendiente que aún no se haya contabilizado. Es una salvaguardia para evitar que sobregire su cuenta.
P. Me retiro. ¿Tengo que cerrar mi cuenta de cooperativa de ahorro y crédito ya que me voy de mi lugar de trabajo? Mi familia se mudó del condado de Essex y la cooperativa de ahorro y crédito está demasiado lejos ahora. ¿Cómo puedo mantener mi cuenta abierta?
R. Retirarse de su trabajo o profesión o mudarse fuera del condado de Essex no tiene por qué significar el final de su relación financiera con United Cities Credit Union. Si se está jubilando, considere los tremendos beneficios de tasas y tarifas más bajas que lo ayudarán a administrar su presupuesto de jubilación. ¿Se muda del condado de Essex? Con más de 55,000 cajeros automáticos y 5,075 sucursales compartidas en todo el país, su capacidad para acceder a su dinero siempre está a la vuelta de la esquina. Administración de cuentas y saldos.
P. ¿Cómo puedo averiguar sobre los saldos de mi cuenta?
R. Puede administrar sus cuentas en línea registrándose en la banca en línea de UCCU desde la página de inicio de nuestro sitio web. Deberá registrarse en línea y configurar sus propias funciones de seguridad personal. Una vez registrado, puede acceder a su cuenta en línea o desde el sitio web en www.uc-cu.org. Si prefiere el teléfono, también puede llamar al (866) 803-6435. Estas son las formas más rápidas y convenientes de consultar sus saldos. Si consulta su saldo en un cajero automático, tenga en cuenta que es posible que el saldo no refleje transacciones pendientes.
P. ¿ United Cities Credit Union mantiene una lista de mis contraseñas en caso de que las pierda?
R. No. Para la privacidad y seguridad de nuestros miembros, no mantenemos dichos registros. Recomendamos encarecidamente a nuestros miembros que mantengan sus contraseñas y respuestas a las preguntas de seguridad confidenciales y en un lugar seguro. Si pierde, olvida o extravía dicha información, podemos restablecer sus cuentas.
P. Olvidé mi contraseña y me bloqueé de mi cuenta. ¿Que puedo hacer?
R. Durante el horario laboral, llame al 973-375-9182 para hablar con un Representante de Servicios para Miembros o pase por nuestra oficina. Estaremos encantados de restaurar la configuración para que pueda restablecer la contraseña.
P. ¿Qué es una tarifa por inactividad y cómo evito que me cobren?
R. Las tarifas de inactividad se cobran en las cuentas que han quedado inactivas. Una cuenta inactiva es aquella en la que no se ha registrado ninguna actividad en los últimos 12 meses. Los miembros pueden evitar las tarifas de inactividad haciendo un depósito simple en sus cuentas no menos de una vez al año.
P. ¿ UCCU tiene una lista de todos y cada uno de los cargos en los que podría incurrir en mis cuentas?
R. Sí, esto se conoce como Lista de tarifas. Todos los solicitantes reciben uno cuando se convierten en nuevos miembros y también se publica en el boletín trimestral. Puede solicitar una copia reciente en su próxima visita.
P. ¿Dónde puedo consultar el saldo de mi tarjeta de crédito y el crédito disponible?
R. Puede utilizar nuestro número gratuito las 24 horas del día 866-803-6435.
P. ¿Cómo denunciaría la pérdida o el robo de mi tarjeta de crédito?
R. Llame al 877-537-8056 (disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año) INMEDIATAMENTE si pierde o le roban su tarjeta, o si sospecha que hay actividad no autorizada. También deberá comunicarse con nosotros directamente al 973-375-9182 o a info@uc-cu.org para que podamos emitirle una nueva tarjeta.
P. ¿Cómo puedo reportar mi tarjeta ATM o tarjeta de débito como perdida o robada?
R. Llame al 877-537-8056 (disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año) INMEDIATAMENTE si pierde o le roban su tarjeta, o si sospecha que hay una actividad no autorizada. También deberá comunicarse con nosotros directamente al 973-375-9182 para que podamos emitirle una nueva tarjeta.
P. ¿Debería comunicarme con la cooperativa de crédito cuando viajaré?
R. Sí. Llámenos rápidamente al 973-375-9182 para que anotemos su cuenta y le avisemos si tenemos un bloqueo de fraude en el área por la que viajará, lo que le impediría usar su cajero automático o tarjeta de débito.d Depósito electrónico de otros fondos.
P. ¿Cómo configuro el depósito directo en mi cuenta de UCCU?
R. Para configurar el depósito directo, consulte a su representante de nómina en su lugar de trabajo. Deberá preguntar si la empresa tiene un formulario de nómina designado. Si no lo hacen, la cooperativa de ahorro y crédito puede proporcionarle un formulario genérico. También deberá proporcionarle a su empleador el número de cuenta de ahorros de UCCU de su elección (0 a 6 dígitos) y el número de ruta o tránsito ABA de la cooperativa de ahorro y crédito (221277379).
P. ¿Qué pasa si mi pago va a otra institución financiera? ¿Puedo tener un monto parcial de mi cheque de pago depositado electrónicamente en mi cuenta de ahorros de UCCU?
R. Sí. La mayoría de los empleadores dan la opción de dividir el cheque de pago del empleado entre varias instituciones financieras. Deberá proporcionarle a su empleador su número de cuenta corriente o de ahorro de UCCU (0-6 dígitos) y el número de ruta o de tránsito ABA de la cooperativa de ahorro y crédito (22-1277379). La dirección de United Cities Credit Union es 195 Norman Road, Newark, NJ 07106.
P. ¿Cuánto tiempo tarda mi nómina en comenzar a depositarse electrónicamente en mi cuenta de ahorros de UCCU?
R. En la mayoría de los casos, 1-2 períodos de pago desde el momento en que le entrega a su empleador los formularios de nómina completos.
P. ¿Puedo hacer que mi reembolso de impuestos, manutención de niños, pensión alimenticia, pensión, seguro social y otros beneficios se depositen electrónicamente en mi cuenta?
R. Sí. Deberá comunicarse con la agencia que proporciona los beneficios y proporcionar a las partes correspondientes su número de cuenta corriente o de ahorros de UCCU (0-6 dígitos) y el número de ruta o tránsito ABA de la cooperativa de ahorro y crédito (22-1277379). La dirección de United Cities Credit Union es 195 Norman Road, Newark, NJ 07106.
P. ¿Cuánto tiempo se tarda en registrar un depósito en mi cuenta?
R. Los fondos depositados antes de las 12 del mediodía de lunes a viernes están disponibles para su retiro dentro de las 24 horas. Los fondos depositados el sábado antes de las 12 del mediodía estarán disponibles el lunes. Los cheques pueden estar sujetos a un período de retención.
P. ¿Cuál es el número de ruta de UCCU?
A. 221277379